1.Кто отвечает за ваши данные
LiveTranslations («мы», «нас», «наш») — контролёр персональных данных, обрабатываемых на платформе livetranslations.video (opens in a new tab).
По любому вопросу с этой страницы пишите на info@heaven-interactive.com.
2.Что мы собираем
Ваш аккаунт
- Адрес электронной почты и отображаемое имя — из формы регистрации или из входа через Google
- Токены аутентификации, которыми управляет наш провайдер аутентификации
- Выбранный вами язык
Ваши дубляжи
- Ссылки YouTube и TikTok, которые вы отправляете
- Видеофайлы, которые вы загружаете, — они хранятся только на время обработки
- Дублированные файлы, которые мы создаём
- Данные задачи: исходный и целевой язык, длительность, статус и отметки времени
- Баланс кредитов и история операций
Ваши платежи
Платежи обрабатывает внешний платёжный провайдер. Мы никогда не получаем, не храним и не имеем доступа к полному номеру вашей карты. У нас остаются идентификатор клиента и записи об операциях, нужные, чтобы баланс кредитов был верным. В разделе 4 сказано, что он обрабатывает и где находятся данные.
Технические данные
- IP-адрес, который наша инфраструктура записывает в целях безопасности
- Браузер, операционная система и устройство — из заголовков запроса
- Строго необходимые файлы cookie для входа и запоминания языка — см. политику в отношении файлов cookie
3.Зачем мы их обрабатываем и на каком основании
| Цель | Правовое основание (ст. 6 GDPR) |
|---|---|
| Предоставление услуги дубляжа | Исполнение договора, ст. 6(1)(b) |
| Обработка платежей и учёт кредитов | Исполнение договора, ст. 6(1)(b) |
| Транзакционные письма: статус задачи, чеки | Исполнение договора, ст. 6(1)(b) |
| Вход в аккаунт и поддержание сессии | Согласие, ст. 6(1)(a), данное при регистрации |
| Защита от мошенничества и злоупотреблений | Законный интерес, ст. 6(1)(f) |
| Выполнение требований закона, например налогового учёта | Юридическая обязанность, ст. 6(1)(c) |
- Цель
- Предоставление услуги дубляжа
- Правовое основание (ст. 6 GDPR)
- Исполнение договора, ст. 6(1)(b)
- Цель
- Обработка платежей и учёт кредитов
- Правовое основание (ст. 6 GDPR)
- Исполнение договора, ст. 6(1)(b)
- Цель
- Транзакционные письма: статус задачи, чеки
- Правовое основание (ст. 6 GDPR)
- Исполнение договора, ст. 6(1)(b)
- Цель
- Вход в аккаунт и поддержание сессии
- Правовое основание (ст. 6 GDPR)
- Согласие, ст. 6(1)(a), данное при регистрации
- Цель
- Защита от мошенничества и злоупотреблений
- Правовое основание (ст. 6 GDPR)
- Законный интерес, ст. 6(1)(f)
- Цель
- Выполнение требований закона, например налогового учёта
- Правовое основание (ст. 6 GDPR)
- Юридическая обязанность, ст. 6(1)(c)
4.Кто ещё их обрабатывает
Мы передаём персональные данные перечисленным ниже обработчикам — каждый назван по той работе, которую он для нас выполняет. Каждый действует как обработчик по GDPR и только по нашим указаниям. Напишите на info@heaven-interactive.com, и мы пришлём текущий список с названием каждой компании и договорными условиями, которые её связывают.
| Обработчик | Что обрабатывает | Где находятся данные |
|---|---|---|
| Платформа базы данных и аутентификации | Ваш аккаунт, записи о задачах и файлы видео | ЕС (Франкфурт) |
| Платёжный провайдер | Платежи картой, счета и возвраты | ЕС и США, по стандартным договорным условиям ЕС |
| Хостинг и сеть доставки | Отдача этого сайта и его API | Периферия ЕС и США, по стандартным договорным условиям ЕС |
| Платформа ИИ-дубляжа голоса | Звук вашего видео и дублированный голос, который она возвращает | США, по стандартным договорным условиям ЕС |
| Платформа фоновых задач | Доведение дубляжа до конца | США, по стандартным договорным условиям ЕС |
| Провайдер служебной почты | Ваш адрес почты, чтобы сообщить, что дубляж готов | США, по стандартным договорным условиям ЕС |
- Обработчик
- Платформа базы данных и аутентификации
- Что обрабатывает
- Ваш аккаунт, записи о задачах и файлы видео
- Где находятся данные
- ЕС (Франкфурт)
- Обработчик
- Платёжный провайдер
- Что обрабатывает
- Платежи картой, счета и возвраты
- Где находятся данные
- ЕС и США, по стандартным договорным условиям ЕС
- Обработчик
- Хостинг и сеть доставки
- Что обрабатывает
- Отдача этого сайта и его API
- Где находятся данные
- Периферия ЕС и США, по стандартным договорным условиям ЕС
- Обработчик
- Платформа ИИ-дубляжа голоса
- Что обрабатывает
- Звук вашего видео и дублированный голос, который она возвращает
- Где находятся данные
- США, по стандартным договорным условиям ЕС
- Обработчик
- Платформа фоновых задач
- Что обрабатывает
- Доведение дубляжа до конца
- Где находятся данные
- США, по стандартным договорным условиям ЕС
- Обработчик
- Провайдер служебной почты
- Что обрабатывает
- Ваш адрес почты, чтобы сообщить, что дубляж готов
- Где находятся данные
- США, по стандартным договорным условиям ЕС
Когда данные покидают ЕЭЗ, мы опираемся на стандартные договорные условия, одобренные Европейской комиссией. Мы не продаём персональные данные и не передаём их для рекламы.
5.Сколько мы их храним
- Загруженное исходное видео: удаляется сразу после завершения дубляжа.
- Готовый дубляж: доступен 30 дней, затем безвозвратно удаляется из хранилища.
- Данные аккаунта: хранятся, пока существует аккаунт, и удаляются в течение 30 дней после запроса на удаление.
- Платёжные записи: хранятся 7 лет, как требуют налоговые и бухгалтерские правила ЕС.
- Логи сервера: хранятся не более 90 дней, для безопасности и отладки.
6.Ваши права
По GDPR вы можете потребовать от нас любого из перечисленного.
- Доступ (ст. 15): выдать копию персональных данных, которые мы о вас храним.
- Исправление (ст. 16): исправить неточные или неполные данные.
- Удаление (ст. 17): удалить аккаунт и связанные с ним персональные данные.
- Ограничение (ст. 18): приостановить обработку, пока вопрос о ней не решён.
- Переносимость (ст. 20): передать данные в структурированном, машиночитаемом формате.
- Возражение (ст. 21): возразить против обработки на основании законного интереса.
- Отзыв согласия (ст. 7(3)): отозвать согласие в любой момент, если оно является основанием.
Напишите на info@heaven-interactive.com, и мы ответим в течение 30 дней, как требует GDPR.
7.Как мы их защищаем
- Шифрование при передаче — TLS 1.2 и новее — для каждой передачи
- Шифрование при хранении для базы данных и файлового хранилища
- Безопасность на уровне строк: аккаунт читает только собственные записи
- Вход по стандартному OAuth 2.0 с серверным управлением сессиями
- Минимально необходимые права для любого внутреннего доступа
8.Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если мы узнаем, что собрали, мы их удалим. Если вы считаете, что ребёнок передал нам персональные данные, напишите на info@heaven-interactive.com.
9.Автоматизированная обработка
Дубляж автоматизирован: машина слушает ваш звук и произносит его на другом языке. Это и есть продукт. Мы не принимаем о вас автоматизированных решений, порождающих юридические последствия или сходным образом существенно на вас влияющих.
10.Изменения этой политики
Мы время от времени обновляем эту политику. Существенное изменение сдвигает дату последнего изменения вверху страницы и, когда это важно, приходит письмом. Продолжая пользоваться сервисом после изменения, вы принимаете обновлённую политику.
12.Контакты
LiveTranslations — info@heaven-interactive.com — livetranslations.video (opens in a new tab)
Это перевод. При расхождении с английским оригиналом действует английский текст.
Наверх