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• 任务信息：源语言与目标语言、时长、状态和时间戳
• 你的点数余额与交易记录

你的付款

付款由外部的 支付服务商 处理。我们从不接收、存储或接触你的完整卡号。我们只保留一个客户标识，以及维持点数余额正确所需的交易记录。第 4 节说明它处理什么、数据位于何处。

技术数据

• IP 地址，由我们的托管基础设施出于安全目的记录
• 浏览器、操作系统与设备信息，取自请求标头
• 登录和记住语言所必需的 Cookie — 参见Cookie 政策

我们与下列数据处理者共享个人数据，此处按它们为我们承担的工作来标示。它们均为 GDPR 项下的数据处理者，只能按我们的指示行事。写信到 info@heaven-interactive.com，我们会把载明各公司名称的最新清单，连同约束它们的合同条款一并发给你。

数据离开欧洲经济区时，我们依赖欧盟委员会批准的标准合同条款。我们不出售个人数据，也不为广告目的共享。

• 上传的源视频： 配音完成后立即删除。
• 配音成品： 可用 30 天，随后从存储中永久删除。
• 账户数据： 账户存在期间保留，收到删除请求后 30 天内删除。
• 付款记录： 按欧盟税务与会计规定保留 7 年。
• 服务器日志： 出于安全与排错目的最多保留 90 天。

依据 GDPR，你可以要求我们做下列任何一件事。

• 访问（第 15 条）： 提供我们持有的关于你的个人数据副本。
• 更正（第 16 条）： 更正错误或不完整的数据。
• 删除（第 17 条）： 删除你的账户及与之关联的个人数据。
• 限制（第 18 条）： 在争议未决期间停止处理你的数据。
• 可携带（第 20 条）： 以结构化、机器可读的格式交付你的数据。
• 反对（第 21 条）： 反对我们基于正当利益进行的处理。
• 撤回同意（第 7(3) 条）： 以同意为依据时，随时撤回同意。

请写信至 info@heaven-interactive.com，我们会按 GDPR 的要求在 30 天内答复。

• 每次传输均使用传输加密，TLS 1.2 或更高版本
• 数据库与文件存储的静态加密
• 行级安全：一个账户只能读取属于自己的数据行
• 通过标准 OAuth 2.0 登录，会话在服务端管理
• 所有内部系统访问遵循最小权限原则

本服务不面向未满 16 周岁的人。我们不会明知而收集儿童的个人数据。若发现已经收集，我们会删除。如果你认为有儿童向我们提供了个人数据，请写信至 info@heaven-interactive.com。

配音是自动完成的：机器听你的音频，再用另一种语言说出来。这就是产品本身。我们不会对你作出产生法律效力或类似重大影响的自动化决定。

我们会不时更新本政策。重大变更会改动本页顶部的最近更新日期，必要时还会发邮件告知。变更之后继续使用本服务，即表示你接受更新后的政策。

如果你认为我们的处理违反 GDPR，可以向你居住地、工作地或被指称违规发生地所在欧盟成员国的监管机构投诉。

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