服务条款

你能用本服务做什么、要花多少钱、配音失败时如何处理,以及双方各自承担什么责任。

生效日期
2026年2月1日
最近更新
2026年2月24日
章节数
17

1.本协议

使用 livetranslations.video (opens in a new tab) 平台(“本服务”)即表示你同意本条款。若不同意,请勿使用本服务。

本条款是你与 LiveTranslations(“我们”)之间具有法律约束力的协议。

2.本服务做什么

LiveTranslations 用合成语音为视频配音。你可以:

  • 通过 YouTube 链接、TikTok 链接或直接上传文件提交视频
  • 从 29 种目标语言中选择一种
  • 免费听一次前 10 秒的配音
  • 花点数为整段视频配音

本服务按“现状”和“可用”状态提供。

3.你的账户

  • 你需要一个用有效邮箱或 Google 登录创建的账户。
  • 你必须年满 16 周岁。
  • 你有责任妥善保管自己的登录凭据。
  • 一人一号。请勿共享账户,也不要注册多个账户。
  • 注册时请提供准确信息,并保持更新。

4.点数与付款

一点数买到什么

配音按源视频每分钟一点数计费,不足一分钟按一分钟计。点数需提前按套餐购买,经由我们的支付服务商完成。

免费试听

每个账户在第一个视频上可获得一次 10 秒的免费试听。试听不消耗点数。

点数的规则

  • 点数不能在账户之间转移。
  • 点数不会过期。
  • 价格以欧元计价,并包含适用税费。

配音失败时

如果任务因技术原因失败,它消耗的点数会自动退回你的余额。你无需申请。

5.退款

  • 失败的任务: 点数自动退回余额。
  • 质量问题: 对配音不满意,请在任务完成后 48 小时内告诉我们。我们会退还点数或重新配音,由我们酌定。
  • 未使用的点数: 依照欧盟消费者法(2011/83/EU 指令),你可以在购买后 14 天内就未使用的点数申请退款。
  • 已使用的点数: 已被完成的配音消耗的点数不退现金。

申请退款请写信至 info@heaven-interactive.com。

6.你不能做的事

你同意不:

  • 提交你没有翻译或改编权的视频
  • 制作违法、诽谤、骚扰、威胁、淫秽或其他令人反感的内容
  • 未经本人同意冒充真实人物,或制作具有误导性的内容
  • 对平台进行逆向工程、反编译或未经授权的访问
  • 用脚本、机器人或过量请求给服务造成过载
  • 规避速率限制、点数校验或访问控制
  • 以侵犯他人权利的方式转售、再分发或分许可本服务及其成品

7.权利归属

你的视频

你对提交内容已有的一切权利仍归你所有。你声明并保证拥有为配音而提交该内容所需的权利与许可。

配音成品

配音成品供你个人或商业使用,但须尊重原创作者的权利。我们不主张对你的内容或配音成品享有所有权。

本平台

本平台及其设计、代码、品牌与模型属于我们或我们的许可方。除使用本服务所必需者外,本条款不授予你任何相关权利。

8.我们拒绝的内容

对下列内容,我们可以拒绝处理或予以移除:

  • 违反法律的内容
  • 侵犯他人知识产权的内容
  • 包含仇恨言论、暴力或色情内容
  • 可能危害个人或群体的内容

9.可用性与变更

  • 我们力求高可用,但不保证服务不中断或无差错。
  • 维护、更新和变更可能短暂影响可用性。
  • 我们可以在合理通知后修改、暂停或终止服务的某一部分。
  • 若终止服务,我们至少提前 30 天通知,并留出时间供你下载剩余文件。

10.我们的责任限额

在法律允许的最大范围内:

  • 我们不承担间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害赔偿责任
  • 无论直接或间接,我们均不对利润、收入、数据或商业机会的损失负责
  • 对任何主张,我们的责任总额以引发该主张的事件发生前 12 个月内你向我们支付的金额为限
  • 无论基于合同、侵权、过失、严格责任或其他理论,上述限制均适用

对因过失导致的死亡或人身伤害、欺诈或欺诈性陈述,以及依法不得排除的其他责任,本条款不排除也不限制我们的责任。

11.不作保证

本服务按“现状”和“可用”状态提供,不作任何明示或默示的保证,包括适销性、特定用途适用性和不侵权的默示保证。

我们不保证服务符合你的具体需求、配音没有差错、服务不中断或安全,也不保证所有缺陷都会被修复。

12.赔偿

对因你使用本服务、违反本条款、侵犯第三方权利或提交的内容而引起的索赔、损害、损失及合理律师费,你同意赔偿 LiveTranslations 及其高级职员、董事、员工和代理人并使其免受损害。

13.协议的终止

  • 由你终止: 你可以随时删除账户。主动删除时,除非你在上述期限内申请退款,未使用的点数将作废。
  • 由我们终止: 对违反本条款、存在滥用行为或给平台带来风险的账户,我们可以暂停或关闭。在合理可行的情况下,我们会事先通知并给予下载文件的机会。

终止后,你的数据按隐私政策所述处理。

14.适用法律与争议

本条款受欧盟法律以及我们设立地所在成员国法律管辖,不适用法律冲突规则。

出了问题,请先写信到 info@heaven-interactive.com — 多数争议到这里就结束了。若 30 天内未能友好解决,则提交有管辖权的法院。

以上内容均不影响你依欧盟法律享有的消费者法定权利,包括在你居住国的法院提起诉讼的权利。

15.本条款的变更

我们可以修改本条款。重大变更会改动本页顶部的最近更新日期,重要变更还会发邮件告知。变更生效后继续使用本服务,即表示你接受修订后的条款。

16.可分割性

若法院认定本条款中的某一条不可执行,该条将在法律允许的最大范围内适用,其余条款继续有效。

17.联系我们

本文为译文。如与英文原件不一致,以英文文本为准。

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