Términos del servicio

Al usar la plataforma de livetranslations.video (opens in a new tab) (el «servicio») aceptas estos términos. Si no los aceptas, no uses el servicio.

Estos términos son un acuerdo vinculante entre tú y LiveTranslations («nosotros», «nos», «nuestro»).

LiveTranslations dobla vídeo con voz sintética. Puedes:

• enviar un vídeo por enlace de YouTube, enlace de TikTok o subida directa
• elegir uno de los 29 idiomas de destino
• oír los primeros 10 segundos doblados, gratis, una vez
• gastar créditos para doblar el vídeo entero

El servicio se presta tal cual y según disponibilidad.

• Necesitas una cuenta, creada con una dirección de correo válida o con el acceso de Google.
• Debes tener al menos 16 años.
• Eres responsable de mantener tus credenciales en secreto.
• Una persona, una cuenta. No compartas la tuya ni crees varias.
• Da información exacta al registrarte y mantenla al día.

Qué compra un crédito

Un doblaje cuesta un crédito por minuto de vídeo de origen, redondeado al minuto siguiente. Los créditos se compran por adelantado, en paquetes, a través de nuestro procesador de pagos.

La muestra gratuita

Cada cuenta recibe una muestra gratuita de 10 segundos en su primer vídeo. La muestra no cuesta créditos.

Cómo se comportan los créditos

• Los créditos no se pueden pasar de una cuenta a otra.
• Los créditos no caducan.
• Los precios están en euros e incluyen los impuestos aplicables.

Cuando un doblaje falla

Si un trabajo falla por un motivo técnico, los créditos que consumió vuelven a tu saldo automáticamente. No tienes que pedirlo.

• Trabajos fallidos: los créditos vuelven a tu saldo automáticamente.
• Calidad: si un doblaje no te convence, dínoslo dentro de las 48 horas siguientes a su finalización. Devolvemos los créditos o lo rehacemos, a nuestra elección.
• Créditos sin usar: puedes pedir el dinero de los créditos sin usar dentro de los 14 días siguientes a la compra, como exige el derecho de consumo de la UE (Directiva 2011/83/UE).
• Créditos gastados: los créditos ya consumidos por un doblaje terminado no se reembolsan en dinero.

Pide un reembolso en info@heaven-interactive.com.

Te comprometes a no:

• enviar vídeo sobre el que no tengas derechos de traducción o adaptación
• producir contenido ilegal, difamatorio, acosador, amenazante, obsceno o de otro modo censurable
• suplantar a una persona real sin su consentimiento, ni crear contenido engañoso
• aplicar ingeniería inversa, descompilar u obtener acceso no autorizado a la plataforma
• sobrecargar el servicio con scripts, bots o peticiones excesivas
• eludir los límites de uso, las comprobaciones de crédito o los controles de acceso
• revender, redistribuir o sublicenciar el servicio o su resultado vulnerando derechos ajenos

Tu vídeo

Conservas todos los derechos que ya tengas sobre el contenido que envías. Confirmas que tienes los derechos y permisos necesarios para enviarlo a doblar.

El doblaje

El resultado doblado es tuyo, para uso personal o comercial, sin perjuicio de los derechos del creador original. No reclamamos la propiedad de tu contenido ni del doblaje.

La plataforma

La plataforma — su diseño, código, marca y modelos — nos pertenece a nosotros o a nuestros licenciantes. Nada aquí te concede derechos sobre ella más allá de usar el servicio.

Podemos negarnos a procesar, o retirar, contenido que:

• infrinja la ley
• vulnere la propiedad intelectual de un tercero
• contenga discurso de odio, violencia o material sexual explícito
• suponga riesgo de daño para una persona o un grupo

• Buscamos alta disponibilidad, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido ni libre de errores.
• El mantenimiento, las actualizaciones y los cambios pueden afectar brevemente a la disponibilidad.
• Podemos modificar, suspender o retirar parte del servicio con un preaviso razonable.
• Si retiramos el servicio, avisamos con al menos 30 días y damos tiempo para descargar los archivos que queden.

En la máxima medida que permite la ley:

• no respondemos de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
• no respondemos de la pérdida de beneficios, ingresos, datos u oportunidades de negocio, directa o indirecta
• nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origina
• estos límites se aplican sea cual sea el fundamento jurídico: contrato, responsabilidad extracontractual, negligencia, responsabilidad objetiva u otro

Nada aquí excluye ni limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones causadas por negligencia, por fraude o declaración fraudulenta, ni por nada más que no pueda excluirse legalmente.

El servicio se presta tal cual y según disponibilidad, sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no vulneración de derechos.

No garantizamos que el servicio cumpla tus requisitos, que un doblaje esté libre de errores, que el servicio sea ininterrumpido o seguro, ni que todo defecto vaya a corregirse.

Te comprometes a indemnizar a LiveTranslations y a sus directivos, administradores, empleados y agentes frente a reclamaciones, daños, pérdidas y costes legales razonables derivados de tu uso del servicio, de tu incumplimiento de estos términos, de la vulneración de derechos de terceros o del contenido que envíes.

• Por tu parte: borra tu cuenta cuando quieras. Al borrarla voluntariamente pierdes los créditos sin usar, salvo que pidas el reembolso dentro del plazo indicado arriba.
• Por la nuestra: podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, actúe de forma abusiva o ponga en riesgo la plataforma. Cuando sea razonablemente posible, avisamos y damos ocasión de descargar tus archivos.

Tras la terminación, tus datos se tratan como describe la política de privacidad.

Estos términos se rigen por el derecho de la Unión Europea y del Estado miembro en el que estamos establecidos, sin atender a las normas de conflicto de leyes.

Si algo va mal, escribe primero a info@heaven-interactive.com: casi todo termina ahí. Si no se resuelve de forma amistosa en 30 días, el asunto va a los tribunales competentes.

Nada de esto afecta a tus derechos legales como consumidor bajo el derecho de la UE, incluido el de acudir a los tribunales del país donde resides.

Podemos cambiar estos términos. Un cambio sustancial mueve la fecha de última actualización de esta página y, si es importante, llega por correo. Seguir usando el servicio después de que un cambio entre en vigor significa que aceptas los términos revisados.

Si un tribunal declara inaplicable alguna cláusula, esa cláusula se aplicará hasta donde la ley lo permita y el resto seguirá en vigor.

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