Условия использования

Что можно делать в сервисе, сколько это стоит, что происходит при неудачном дубляже и за что отвечает каждая сторона.

Действует с
1 февраля 2026 г.
Последнее изменение
24 февраля 2026 г.
Разделов
17

1.Соглашение

Пользуясь платформой livetranslations.video (opens in a new tab) («сервис»), вы принимаете эти условия. Если вы их не принимаете, не пользуйтесь сервисом.

Эти условия — обязывающее соглашение между вами и LiveTranslations («мы», «нас», «наш»).

2.Что делает сервис

LiveTranslations дублирует видео синтезированным голосом. Вы можете:

  • отправить видео ссылкой на YouTube, ссылкой на TikTok или прямой загрузкой файла
  • выбрать один из 29 целевых языков
  • один раз бесплатно услышать первые 10 секунд дубляжа
  • потратить кредиты, чтобы дублировать всё видео

Сервис предоставляется как есть и по мере доступности.

3.Ваш аккаунт

  • Нужен аккаунт, созданный по действующему адресу электронной почты или через вход Google.
  • Вам должно быть не менее 16 лет.
  • Вы отвечаете за сохранность своих учётных данных.
  • Один человек — один аккаунт. Не передавайте его другим и не создавайте несколько.
  • Указывайте точные данные при регистрации и поддерживайте их в актуальном состоянии.

4.Кредиты и оплата

Что покупает кредит

Дубляж стоит один кредит за минуту исходного видео, с округлением вверх до целой минуты. Кредиты покупаются заранее, пакетами, через нашего платёжного провайдера.

Бесплатная проба

Каждый аккаунт получает одну бесплатную 10-секундную пробу на первом видео. Проба не стоит кредитов.

Как ведут себя кредиты

  • Кредиты нельзя передать между аккаунтами.
  • Кредиты не сгорают.
  • Цены указаны в евро и включают применимый налог.

Когда дубляж не удался

Если задача сорвалась по технической причине, потраченные на неё кредиты автоматически возвращаются на баланс. Просить об этом не нужно.

5.Возвраты

  • Неудавшиеся задачи: кредиты возвращаются на баланс автоматически.
  • Качество: если дубляж вас не устроил, скажите нам в течение 48 часов после его завершения. Мы вернём кредиты или переделаем дубляж — на наше усмотрение.
  • Неиспользованные кредиты: вы можете вернуть деньги за неиспользованные кредиты в течение 14 дней с покупки, как требует потребительское право ЕС (Директива 2011/83/ЕС).
  • Потраченные кредиты: кредиты, уже израсходованные завершённым дубляжом, денежному возврату не подлежат.

Запрос на возврат — на info@heaven-interactive.com.

6.Что делать нельзя

Вы обязуетесь не:

  • отправлять видео, на перевод или переработку которого у вас нет прав
  • создавать материалы, которые незаконны, порочат честь, преследуют, угрожают, непристойны или иным образом недопустимы
  • выдавать себя за реального человека без его согласия и создавать вводящие в заблуждение материалы
  • подвергать платформу обратной разработке, декомпиляции или получать к ней несанкционированный доступ
  • перегружать сервис скриптами, ботами или чрезмерным числом запросов
  • обходить ограничения частоты, проверки кредитов или контроль доступа
  • перепродавать, распространять или сублицензировать сервис и его результаты в нарушение чужих прав

7.Кому что принадлежит

Ваше видео

Все права, которые у вас уже есть на отправленные материалы, остаются вашими. Вы подтверждаете, что обладаете правами и разрешениями, необходимыми для отправки материалов на дубляж.

Дубляж

Готовый дубляж — ваш, для личного или коммерческого использования, с учётом прав первоначального автора. Мы не претендуем на владение ни вашими материалами, ни дубляжом.

Платформа

Платформа — её дизайн, код, бренд и модели — принадлежит нам или нашим лицензиарам. Ничто здесь не даёт вам прав на неё сверх права пользоваться сервисом.

8.Материалы, которые мы отклоняем

Мы можем отказать в обработке или удалить материалы, которые:

  • нарушают закон
  • нарушают чужую интеллектуальную собственность
  • содержат разжигание ненависти, насилие или материалы сексуального характера
  • создают риск вреда человеку или группе людей

9.Доступность и изменения

  • Мы стремимся к высокой доступности, но не гарантируем бесперебойной и безошибочной работы.
  • Обслуживание, обновления и изменения могут ненадолго повлиять на доступность.
  • Мы можем изменить, приостановить или прекратить часть сервиса с разумным предупреждением.
  • Если мы прекращаем сервис, мы предупреждаем не менее чем за 30 дней и даём время скачать оставшиеся файлы.

10.Пределы нашей ответственности

В максимально допустимой законом мере:

  • мы не отвечаем за косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки
  • мы не отвечаем за упущенную выгоду, доход, данные или деловые возможности — прямо или косвенно
  • наша совокупная ответственность по любому требованию ограничена суммой, уплаченной вами за 12 месяцев до события, породившего требование
  • эти пределы действуют независимо от правового основания: договор, деликт, неосторожность, строгая ответственность или иное

Ничто здесь не исключает и не ограничивает нашу ответственность за смерть или вред здоровью по неосторожности, за мошенничество или мошенническое введение в заблуждение, а также за всё иное, что нельзя исключить по закону.

11.Отказ от гарантий

Сервис предоставляется как есть и по мере доступности, без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая подразумеваемые гарантии товарного качества, пригодности для конкретной цели и ненарушения прав.

Мы не гарантируем, что сервис удовлетворит ваши требования, что дубляж будет без ошибок, что сервис будет непрерывным или безопасным и что каждый дефект будет исправлен.

12.Возмещение

Вы обязуетесь возместить LiveTranslations и его руководителям, директорам, сотрудникам и представителям убытки по требованиям, ущербу, потерям и разумным юридическим расходам, возникшим из вашего пользования сервисом, нарушения этих условий, нарушения чужих прав или отправленных вами материалов.

13.Прекращение соглашения

  • С вашей стороны: удалите аккаунт когда угодно. При добровольном удалении неиспользованные кредиты сгорают, если вы не запросили возврат в указанный выше срок.
  • С нашей стороны: мы можем приостановить или закрыть аккаунт, который нарушает эти условия, ведёт себя злоупотребительно или создаёт риск для платформы. Когда это разумно возможно, мы предупреждаем и даём возможность скачать файлы.

После прекращения ваши данные обрабатываются так, как описано в политике конфиденциальности.

14.Применимое право и споры

Эти условия регулируются правом Европейского союза и государства-члена, в котором мы учреждены, без учёта коллизионных норм.

Если что-то пошло не так, сначала напишите на info@heaven-interactive.com — большинство споров заканчиваются там. Если за 30 дней спор не удалось урегулировать мирно, он передаётся в компетентные суды.

Ничто из этого не затрагивает ваших законных прав потребителя по праву ЕС, включая право обратиться в суд страны вашего проживания.

15.Изменения этих условий

Мы можем изменить эти условия. Существенное изменение сдвигает дату последнего изменения вверху страницы и, при значимых изменениях, приходит письмом. Продолжая пользоваться сервисом после вступления изменения в силу, вы принимаете новую редакцию.

16.Делимость

Если суд признает какое-либо положение неисполнимым, оно применяется в той мере, в какой допускает закон, а остальные положения сохраняют силу.

17.Контакты

Это перевод. При расхождении с английским оригиналом действует английский текст.

Наверх