利用規約

サービスでできること、料金、吹き替えが失敗したときの扱い、そして双方が負う責任について。

発効日
2026年2月1日
最終更新
2026年2月24日
セクション数
17

1.本規約について

livetranslations.video (opens in a new tab)(以下「本サービス」)をご利用になることで、本規約に同意したことになります。同意されない場合はご利用をお控えください。

本規約は、お客様と LiveTranslations(以下「当社」)との間の法的拘束力のある合意です。

2.本サービスの内容

LiveTranslations は合成音声で動画を吹き替えます。次のことができます。

  • YouTube のリンク、TikTok のリンク、またはファイルの直接アップロードで動画を送る
  • 29 の対象言語から 1 つ選ぶ
  • 最初の 10 秒の吹き替えを 1 回だけ無料で聞く
  • クレジットを使って動画全体を吹き替える

本サービスは現状有姿かつ提供可能な範囲で提供されます。

3.アカウント

  • 有効なメールアドレスまたは Google ログインで作成したアカウントが必要です。
  • 16歳以上である必要があります。
  • ログイン情報の管理はお客様の責任です。
  • 1 人につき 1 アカウント。共有や複数作成はできません。
  • 登録時には正確な情報を入力し、最新の状態に保ってください。

4.クレジットと支払い

クレジットで買えるもの

吹き替えの料金は元動画の1分あたり1クレジットで、1分未満は切り上げます。クレジットは前払いで、パック単位で決済事業者を通じて購入します。

無料プレビュー

どのアカウントにも、最初の動画で10秒の無料プレビューが1回あります。プレビューにクレジットはかかりません。

クレジットの扱い

  • クレジットはアカウント間で移せません。
  • クレジットに有効期限はありません。
  • 価格はユーロ表示で、該当する税を含みます。

吹き替えが失敗したとき

技術的な理由でジョブが失敗した場合、そのジョブが消費したクレジットは自動で残高に戻ります。お手続きは不要です。

5.返金

  • 失敗したジョブ: クレジットは自動で残高に戻ります。
  • 品質: 仕上がりにご不満がある場合は、完了から48時間以内にお知らせください。当社の判断でクレジットを返すか、もう一度吹き替えます。
  • 未使用のクレジット: EU 消費者法(指令 2011/83/EU)に従い、購入から14日以内であれば未使用分の返金を請求できます。
  • 使用済みのクレジット: 完了した吹き替えで消費されたクレジットは、金銭での返金の対象外です。

返金のご請求は info@heaven-interactive.com までお願いします。

6.禁止事項

次の行為を行わないことに同意していただきます。

  • 翻案・翻訳の権利をお持ちでない動画を送ること
  • 違法、名誉毀損的、嫌がらせ的、脅迫的、わいせつ、その他不適切な内容を作ること
  • 同意なく実在の人物になりすますこと、および誤認を招く内容を作ること
  • プラットフォームのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、不正アクセス
  • スクリプト、ボット、過大なリクエストでサービスに負荷をかけること
  • レート制限、クレジットの確認、アクセス制御を回避すること
  • 第三者の権利を侵害する形で本サービスや成果物を再販・再配布・サブライセンスすること

7.権利の帰属

お客様の動画

ご送信いただいたコンテンツについて、お客様がすでにお持ちの権利はそのままお客様のものです。吹き替えのために送信する権利と許諾をお持ちであることを表明していただきます。

吹き替えの成果物

吹き替えの成果物は、原著作者の権利を前提として、私的にも商業的にもお客様がお使いいただけます。当社はお客様のコンテンツにも成果物にも所有権を主張しません。

本プラットフォーム

本プラットフォーム(デザイン、コード、ブランド、モデルを含みます)は当社またはライセンサーに帰属します。本規約は、本サービスの利用に必要な範囲を超える権利をお客様に与えるものではありません。

8.受け付けない内容

次のいずれかに当たる内容は、処理をお断りするか削除することがあります。

  • 法令に違反するもの
  • 第三者の知的財産権を侵害するもの
  • ヘイトスピーチ、暴力、性的に露骨な内容を含むもの
  • 個人または集団に危害が及ぶおそれのあるもの

9.提供状況と変更

  • 高い稼働率を目指していますが、無停止や無欠陥を保証するものではありません。
  • 保守、更新、変更により、一時的に提供状況が影響を受けることがあります。
  • 合理的な予告のうえ、本サービスの一部を変更、停止、終了することがあります。
  • 提供を終了する場合は少なくとも30日前に通知し、残っているファイルをダウンロードする時間を設けます。

10.責任の制限

法令が認める最大限の範囲で、次のとおりとします。

  • 間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、懲罰的損害について責任を負いません
  • 直接・間接を問わず、逸失利益、収益、データ、事業機会の損失について責任を負いません
  • 請求に対する当社の責任総額は、その原因となった事象の前12か月間にお客様が当社に支払った額を上限とします
  • これらの制限は、契約、不法行為、過失、厳格責任その他、法的構成を問わず適用されます

過失による死亡・人身傷害、詐欺または詐欺的な不実表示、その他法律上免責できない責任については、本規約は一切これを免除・制限しません。

11.保証の否認

本サービスは現状有姿かつ提供可能な範囲で提供され、明示・黙示を問わず、商品性、特定目的への適合性、非侵害を含むいかなる保証も行いません。

本サービスがお客様の要件を満たすこと、吹き替えに誤りがないこと、無停止または安全であること、すべての不具合が修正されることを保証しません。

12.補償

お客様による本サービスの利用、本規約違反、第三者の権利の侵害、または送信したコンテンツに起因する請求、損害、損失および合理的な弁護士費用について、LiveTranslations ならびにその役員、取締役、従業員および代理人を補償することに同意していただきます。

13.契約の終了

  • お客様から: いつでもアカウントを削除できます。自主的な削除の場合、上記の期間内に返金を請求しない限り、未使用のクレジットは失効します。
  • 当社から: 本規約に違反する、濫用的である、またはプラットフォームに危険をもたらすアカウントは、停止または閉鎖することがあります。合理的に可能な範囲で、事前に通知し、ファイルをダウンロードする機会を設けます。

終了後のデータの取り扱いはプライバシーポリシーのとおりです。

14.準拠法と紛争

本規約は、抵触法の規則によらず、欧州連合および当社が設立された加盟国の法に準拠します。

問題が起きたときは、まず info@heaven-interactive.com へご連絡ください。ほとんどはそこで解決します。30日以内に話し合いで解決しない場合は、管轄裁判所で解決します。

EU 法に基づく消費者としてのお客様の法的権利(お住まいの国の裁判所に提訴する権利を含みます)は、本規約によって影響を受けません。

15.本規約の変更

本規約は変更することがあります。重要な変更があればページ上部の最終更新日を書き換え、大きな変更の場合はメールでお知らせします。変更の発効後も引き続きご利用いただく場合は、変更後の規約に同意したものとみなします。

16.分離可能性

本規約のいずれかの条項が裁判所により執行不能と判断された場合、その条項は法律上可能な範囲で適用され、その他の条項は引き続き有効です。

17.お問い合わせ

本文書は翻訳です。英語の原文と異なる場合は、英語の本文が優先します。

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