1.データの責任者
LiveTranslations（以下「当社」）は、livetranslations.video (opens in a new tab) のプラットフォームで取り扱う個人データの管理者です。
このページに関するお問い合わせは info@heaven-interactive.com までお願いします。
2.取得する情報
アカウント
- メールアドレスと表示名（登録フォームまたは Google ログインから）
- 認証トークン（当社の認証プロバイダが管理）
- ご利用の言語設定
吹き替え
- ご送信いただいた YouTube および TikTok のリンク
- アップロードされた動画ファイル（処理中のみ保管）
- 当社が生成した吹き替えファイル
- ジョブ情報：元言語と対象言語、長さ、状態、日時
- クレジット残高と取引履歴
お支払い
決済は外部の 決済事業者 が処理します。カード番号の全桁を当社が受け取ること、保存すること、参照することは一切ありません。当社が保持するのは顧客の識別子と、クレジット残高を正しく保つために必要な取引記録だけです。その事業者が何を扱い、データがどこにあるかは第4条に記載しています。
技術的な情報
- IP アドレス（セキュリティのためホスティング基盤が記録）
- ブラウザ、OS、端末の情報（リクエストヘッダーから取得）
- ログインと言語の保持に不可欠なクッキー — クッキーポリシー をご覧ください
3.利用目的と法的根拠
| 目的 | 法的根拠（GDPR 第6条） |
|---|---|
| 吹き替えサービスの提供 | 契約の履行、第6条1項(b) |
| 決済処理とクレジットの管理 | 契約の履行、第6条1項(b) |
| 取引メールの送信：ジョブの状態、領収書 | 契約の履行、第6条1項(b) |
| ログインとセッションの維持 | 同意、第6条1項(a)（登録時に取得） |
| 不正利用と濫用の防止 | 正当な利益、第6条1項(f) |
| 税務記録など法令上の義務の履行 | 法的義務、第6条1項(c) |
- 目的
- 吹き替えサービスの提供
- 法的根拠（GDPR 第6条）
- 契約の履行、第6条1項(b)
- 目的
- 決済処理とクレジットの管理
- 法的根拠（GDPR 第6条）
- 契約の履行、第6条1項(b)
- 目的
- 取引メールの送信：ジョブの状態、領収書
- 法的根拠（GDPR 第6条）
- 契約の履行、第6条1項(b)
- 目的
- ログインとセッションの維持
- 法的根拠（GDPR 第6条）
- 同意、第6条1項(a)（登録時に取得）
- 目的
- 不正利用と濫用の防止
- 法的根拠（GDPR 第6条）
- 正当な利益、第6条1項(f)
- 目的
- 税務記録など法令上の義務の履行
- 法的根拠（GDPR 第6条）
- 法的義務、第6条1項(c)
4.ほかに取り扱う事業者
以下の処理者と個人データを共有します。ここでは当社のために担う役割で示しています。いずれも GDPR 上の処理者であり、当社の指示にのみ従って取り扱います。info@heaven-interactive.com までご連絡いただければ、各社名を記載した最新の一覧と、各社を拘束する契約条件をお送りします。
| 処理者 | 扱うもの | データの所在 |
|---|---|---|
| データベースと認証の基盤 | アカウント、ジョブの記録、動画ファイル | EU（フランクフルト） |
| 決済事業者 | カード決済、請求、返金 | EU および米国、EU 標準契約条項に基づく |
| ホスティングと配信ネットワーク | このサイトと API の配信 | EU エッジおよび米国、EU 標準契約条項に基づく |
| AI 音声吹き替えの基盤 | 動画の音声と、返される吹き替え音声 | 米国、EU 標準契約条項に基づく |
| バックグラウンドジョブの基盤 | 吹き替えを最後まで実行すること | 米国、EU 標準契約条項に基づく |
| 業務メールの送信事業者 | メールアドレス（吹き替え完了の通知のため） | 米国、EU 標準契約条項に基づく |
- 処理者
- データベースと認証の基盤
- 扱うもの
- アカウント、ジョブの記録、動画ファイル
- データの所在
- EU（フランクフルト）
- 処理者
- 決済事業者
- 扱うもの
- カード決済、請求、返金
- データの所在
- EU および米国、EU 標準契約条項に基づく
- 処理者
- ホスティングと配信ネットワーク
- 扱うもの
- このサイトと API の配信
- データの所在
- EU エッジおよび米国、EU 標準契約条項に基づく
- 処理者
- AI 音声吹き替えの基盤
- 扱うもの
- 動画の音声と、返される吹き替え音声
- データの所在
- 米国、EU 標準契約条項に基づく
- 処理者
- バックグラウンドジョブの基盤
- 扱うもの
- 吹き替えを最後まで実行すること
- データの所在
- 米国、EU 標準契約条項に基づく
- 処理者
- 業務メールの送信事業者
- 扱うもの
- メールアドレス（吹き替え完了の通知のため）
- データの所在
- 米国、EU 標準契約条項に基づく
データが EEA の外へ出る場合は、欧州委員会が承認した標準契約条項に依拠します。個人データを販売することはなく、広告目的で共有することもありません。
5.保管期間
- アップロードされた元動画： 吹き替えが完了した時点で削除します。
- 吹き替えの成果物： 30日間ご利用いただけます。その後、保管領域から完全に削除します。
- アカウント情報： アカウントが存在する間は保持し、削除のご依頼から30日以内に削除します。
- 決済記録： EU の税務・会計規則に従い7年間保持します。
- サーバーログ： セキュリティと不具合調査のため、最長90日間保持します。
6.お客様の権利
GDPR に基づき、次のことを当社に求めることができます。
- アクセス（第15条）： 当社が保持する個人データの写しを提供すること。
- 訂正（第16条）： 誤った情報や不完全な情報を訂正すること。
- 消去（第17条）： アカウントと、それに紐づく個人データを削除すること。
- 制限（第18条）： 争いが解決するまで取り扱いを停止すること。
- ポータビリティ（第20条）： 構造化され機械可読な形式でデータを引き渡すこと。
- 異議（第21条）： 正当な利益を根拠とする取り扱いに異議を述べること。
- 同意の撤回（第7条3項）： 同意を根拠とする場合、いつでも撤回すること。
info@heaven-interactive.com までご連絡ください。GDPR の定めに従い30日以内に回答します。
7.保護のしかた
- 通信の暗号化（TLS 1.2 以降）をすべての転送に適用
- データベースとファイル保管領域の保存時暗号化
- 行レベルセキュリティにより、アカウントは自分の行しか読めません
- 標準的な OAuth 2.0 によるログインと、サーバー側でのセッション管理
- 社内のシステムアクセスはすべて最小権限
8.子どもについて
本サービスは16歳未満の方を対象としていません。子どもの個人データを意図的に取得することはありません。取得していたと判明した場合は削除します。お子様が個人データを提供したとお考えの場合は info@heaven-interactive.com までご連絡ください。
9.自動処理について
吹き替えは自動処理です。機械が音声を聞き取り、別の言語で話します。それが本製品です。法的効果を生じさせる、またはそれに準ずる重大な影響をお客様に及ぼす自動的な決定は行いません。
10.本ポリシーの変更
本ポリシーは随時更新します。重要な変更があればページ上部の最終更新日を書き換え、必要な場合はメールでお知らせします。変更後も引き続きご利用いただく場合は、更新後のポリシーに同意したものとみなします。
12.お問い合わせ
LiveTranslations — info@heaven-interactive.com — livetranslations.video (opens in a new tab)
本文書は翻訳です。英語の原文と異なる場合は、英語の本文が優先します。
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