1.Изтрийте го сами
Стъпките са едни и същи в приложението за iPhone и в сайта.
- Отворете приложението или влезте в livetranslations.video (opens in a new tab).
- Отворете Профил от менюто или направо страницата „Профил“.
- Изберете Изтрий профила.
- Въведете имейл адреса на профила си.
- Потвърдете.
Профилът ви се изтрива веднага и излизате от него.
2.Ако не можете да влезете
Пишете на info@heaven-interactive.com от имейл адреса на профила си с тема Delete my account. Изтриваме го до 30 дни, като може първо да ви помолим да потвърдите искането.
3.Какво се изтрива
- Качените ви видеа
- Готовите ви дублажи и историята на дублажите
- Токените ви за push известия
- Записите за съгласие: еднократното съгласие звукът да се изпраща на ElevenLabs и потвърждението при всеки дублаж
- Сигналите, които сте подали за дублажи
- Данните в профила ви и самият профил за вход
- Ако сте влизали с Apple: токенът, издаден ни от Apple — отменя се при Apple и се изтрива
4.Какво остава
- Записите за покупки — без връзка с вас — за 7 години, защото го изискват счетоводните правила.
- Доставчикът ни на плащания и Apple пазят собствени записи за плащанията ви по своите политики.
- Криптираните резервни копия на базата данни се презаписват в рамките на 7 дни.
5.Неизползвани кредити
Неизползваните кредити се губят при изтриването на профила и не се възстановяват. Ако ви се полага възстановяване за покупка в сайта по нашите общи условия, поискайте го, преди да изтриете профила. Ако сте купили кредити в приложението за iPhone, възстановяването е въпрос на Apple по неговите правила.
6.Контакт
Въпроси за изтриването на профила: info@heaven-interactive.com. Политиката за поверителност описва какво събираме и колко дълго го пазим.
LiveTranslations: AI Dubbing — Heaven Interactive („Хевън Интерактив“ ООД) — livetranslations.video (opens in a new tab)
Това е превод. При разлика с английския оригинал меродавен е английският текст.