LiveTranslations アカウントの削除

iPhone アプリでもウェブサイトでも手順は同じです。

• アプリを開くか、livetranslations.video (opens in a new tab) にログインします。
• メニューから アカウント を開くか、アカウントページに直接移動します。
• アカウントを削除 を選びます。
• アカウントのメールアドレスを入力します。
• 確定します。

アカウントはただちに削除され、ログアウトされます。

アカウントのメールアドレスから、件名を Delete my account として info@heaven-interactive.com までご連絡ください。30日以内に削除します。その前に、ご依頼の確認をお願いすることがあります。

• アップロードした動画
• 完成した吹き替えと吹き替えの履歴
• プッシュ通知のトークン
• 同意の記録（ElevenLabs への音声送信に対する1回限りの同意と、吹き替えごとの確認）
• 吹き替えについて送った報告
• プロフィールとログイン用のアカウント
• Apple でサインインを使った場合：Apple が当社に発行したトークン（Apple 側で取り消したうえで削除します）

• 購入記録。会計規則で求められるため、お客様と結びつかない形で7年間保持します。
• 当社の決済事業者と Apple は、それぞれのポリシーに基づいてお支払いの記録を独自に保持します。
• 暗号化されたデータベースのバックアップは7日以内に上書きされます。

未使用のクレジットはアカウントの削除とともに失効し、返金されません。利用規約に基づきウェブサイトでの購入の返金を受けられる場合は、アカウントを削除する前にご請求ください。iPhone のアプリでクレジットを購入された場合、返金は Apple が同社のルールに従って扱います。

アカウントの削除に関するお問い合わせ：info@heaven-interactive.com。取得する情報と保管期間はプライバシーポリシーに記載しています。

LiveTranslations: AI Dubbing — Heaven Interactive（„Хевън Интерактив“ ООД）— livetranslations.video (opens in a new tab)